Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform SMCrown. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta peraturan yang mengawal semua aktiviti di platform kami.
Pendaftaran terbuka untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja.
Semua transaksi tertakluk kepada syarat verifikasi KYC yang jelas.
Syarat rollover dan tempoh sah dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran.
Akaun berganda dan penipuan tidak ditoleransi dan akan diambil tindakan.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan SMCrown ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform SMCrown — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau kaedah akses lain yang disediakan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam Terma ini.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab SMCrown, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.
Penggunaan platform SMCrown adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di platform SMCrown. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini. SMCrown menggunakan teknologi pengesanan lanjutan untuk mengenal pasti percubaan pendaftaran berganda, termasuk pemantauan alamat IP, peranti dan maklumat pengenalan diri.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan asas untuk penutupan akaun segera.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. SMCrown tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan SMCrown dengan segera melalui sembang langsung.
SMCrown menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan sahaja, termasuk pemindahan bank tempatan melalui FPX, DuitNow, serta eWallet yang berdaftar. Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan akaun atau eWallet atas nama anda sendiri — SMCrown tidak menerima pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran dana memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang berjaya. Proses KYC melibatkan penyerahan salinan kad pengenalan yang sah dan bukti alamat semasa. Setelah KYC diluluskan, pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
Had deposit minimum dan maksimum serta had pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Had semasa dinyatakan dalam halaman Deposit platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa atas budi bicara SMCrown.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh SMCrown tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran. Anda dinasihatkan untuk membaca syarat khusus setiap promosi sebelum mendakwa sebarang bonus. Bonus tidak boleh ditarik balik secara tunai sebelum syarat rollover dipenuhi.
Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain di platform SMCrown dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada ahli lain. SMCrown berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti bahawa bonus telah disalahgunakan, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang notifikasi.
Semua permainan di platform SMCrown dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kerosakan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan.
SMCrown berhak untuk membatalkan atau menangguhkan permainan sekiranya terdapat gangguan teknikal yang ketara. Dalam keadaan sedemikian, pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan kepada baki akaun pemain. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian.
Ahli SMCrown dikehendaki mematuhi kod tingkah laku yang menjaga integriti platform dan menghormati ahli-ahli lain. Perkara-perkara berikut adalah dilarang secara mutlak:
SMCrown berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notifikasi terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau sebab-sebab keselamatan lain. Bagi penutupan berasaskan pelanggaran yang terbukti, SMCrown berhak untuk merampas baki akaun termasuk bonus dan kemenangan yang berkaitan.
Anda boleh menutup akaun SMCrown anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang belum selesai perlu diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki tunai yang sah akan dikembalikan mengikut kaedah pengeluaran yang sedia ada.
SMCrown mengambil serius privasi setiap ahli. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diurus mengikut Dasar Privasi SMCrown yang mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan.
SMCrown tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan. Had liabiliti maksimum SMCrown terhadap mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Platform SMCrown disediakan "sebagaimana adanya" dan SMCrown tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu, melainkan jaminan yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
SMCrown komited untuk menggalakkan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka:
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
SMCrown berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform SMCrown selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Di sebalik setiap terma dan syarat ini, terdapat komitmen tulus SMCrown untuk melindungi kepentingan setiap ahli.
SMCrown tidak menyembunyikan syarat-syarat penting dalam tulisan halus. Semua peraturan dinyatakan dengan bahasa yang mudah difahami oleh semua lapisan pemain Malaysia.
Setiap peraturan yang kami tetapkan bertujuan untuk melindungi ahli daripada penipuan, memastikan keadilan permainan dan menjamin keselamatan dana anda di platform SMCrown.
Setiap pertikaian yang dibangkitkan oleh ahli akan disiasat secara adil dan telus oleh pasukan khusus SMCrown, dengan keputusan disampaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
Kami sentiasa mengkaji dan mengemaskini Terma dan Syarat untuk mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi dan amalan industri terbaik demi kepentingan semua pihak.
Pasukan sokongan SMCrown yang berpengetahuan sedia menjawab sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat pada bila-bila masa, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
Semua operasi SMCrown dijalankan mengikut piawaian pematuhan industri yang ditetapkan, memastikan anda bermain di platform yang sah, dikawal selia dan bertanggungjawab sepenuhnya.
Setelah memahami Terma dan Syarat SMCrown, anda boleh bermain dengan lebih yakin dan tenang. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.