Di SMCrown, keseronokan bermain sepatutnya tidak pernah datang dengan harga yang terlalu mahal. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan permainan sentiasa menjadi hiburan — bukan beban.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — tempat untuk berehat, mencuba nasib dan menikmati pelbagai pilihan permainan berkualiti. Itulah yang SMCrown cuba wujudkan untuk setiap ahli kami di Malaysia.
Namun kami juga sedar bahawa bagi segelintir individu, permainan boleh menjadi sesuatu yang lebih daripada sekadar hiburan. Masalah perjudian adalah keadaan nyata yang boleh memberi impak besar kepada kehidupan peribadi, kewangan dan hubungan seseorang. Itulah sebabnya SMCrown mengambil pendekatan yang proaktif, bukan reaktif, dalam menangani isu permainan bertanggungjawab.
Kami tidak sekadar menyediakan alat-alat kawalan sebagai formaliti. Setiap ciri yang kami bina — dari had deposit hinggalah ke sistem jeda diri — direka dengan teliti untuk benar-benar membantu pemain yang memerlukannya, bukan sekadar memenuhi keperluan pematuhan.
Semua alat ini tersedia secara percuma untuk setiap ahli SMCrown dan boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet yang anda selesa. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera — penambahan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk melindungi anda.
Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem SMCrown akan menghalang aktiviti pertaruhan secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, SMCrown akan menghantar notifikasi peringatan. Ciri ini membantu anda sedar tentang masa yang dihabiskan.
Ambil rehat dari platform SMCrown untuk tempoh yang anda pilih — 24 jam, 48 jam, 7 hari, 30 hari atau hingga 6 bulan. Semasa tempoh jeda, akaun anda dikunci dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.
Jika anda merasakan bahawa permainan telah menjadi masalah yang serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun akan ditutup secara kekal dan SMCrown akan mengambil semua langkah untuk menghalang anda dari mendaftar semula.
Pantau sejarah permainan, deposit, pengeluaran dan masa yang dihabiskan di platform melalui laporan aktiviti akaun yang terperinci. Kesedaran tentang corak permainan anda sendiri adalah langkah pertama menuju kawalan yang lebih baik.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dengan penuh kesedaran, kawalan dan keseimbangan yang sihat. Ia bukan tentang menghakimi pilihan seseorang untuk bermain — ramai orang menikmati permainan dalam talian sebagai hiburan biasa tanpa sebarang masalah. Ia adalah tentang memastikan permainan kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menjadi punca tekanan, hutang atau kerosakan hubungan.
Di SMCrown, kami mendefinisikan permainan bertanggungjawab sebagai keadaan di mana pemain sentiasa membuat keputusan sedar tentang berapa banyak masa dan wang yang mereka luangkan, memahami kemungkinan risiko yang ada, dan mampu berhenti atau mengambil rehat apabila mereka menghendakinya — bukan apabila mereka terpaksa.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan, sering kali tanpa disedari oleh pemain itu sendiri. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu diberikan perhatian serius:
Ramai pemain SMCrown menikmati platform kami sebagai hiburan tanpa sebarang masalah. Berikut adalah beberapa amalan baik yang kami galakkan kepada semua ahli untuk memastikan pengalaman bermain yang positif dan lestari:
SMCrown berkomitmen sepenuhnya untuk memastikan bahawa platform kami tidak boleh diakses oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui verifikasi dokumen pengenalan diri yang sah.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, kami menggalakkan anda untuk menggunakan ciri perlindungan peranti seperti kata laluan atau kunci skrin, memastikan anda log keluar dari akaun SMCrown setiap kali selepas menggunakannya, dan mempertimbangkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi.
Tidak ada seorang pun yang perlu menghadapi masalah perjudian seorang diri. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan sokongan, mengakui keperluan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Terdapat pelbagai sumber sokongan yang tersedia untuk membantu.
Pasukan sokongan SMCrown boleh membantu anda mengaktifkan alat pengecualian diri dan menghubungkan anda dengan maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia. Kami juga boleh membantu ahli keluarga yang bimbang tentang tabiat permainan ahli keluarga mereka.
Ingat: Mengambil langkah pertama untuk mendapatkan bantuan adalah tanda keberanian. SMCrown akan sentiasa menyokong anda dalam perjalanan tersebut, tanpa sebarang penghakiman.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai hubungan anda dengan permainan:
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau lebih banyak dari yang anda rancangkan?
Adakah orang di sekeliling anda pernah membangkitkan kebimbangan tentang kebiasaan bermain anda?
Adakah anda pernah bermain untuk melupakan masalah atau perasaan negatif?
Adakah anda pernah berbohong tentang masa atau wang yang digunakan untuk bermain?
Adakah anda pernah merasa perlu untuk terus bermain sehingga wang habis semuanya?
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan, pertimbangkan untuk bercakap dengan pasukan sokongan SMCrown atau mendapatkan bantuan profesional.
Log masuk ke akaun anda untuk mengakses semua alat permainan bertanggungjawab:
Log Masuk ke Akaun Daftar Akaun BaharuProses ini mudah, cepat dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
Akses akaun SMCrown anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
Pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" yang terdapat dalam menu profil anda.
Pilih alat kawalan yang anda ingin aktifkan — had deposit, had kerugian, had masa atau pilihan jeda diri mengikut keperluan.
Tetapkan nilai atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta untuk melindungi anda.
Memerlukan bantuan? Pasukan sokongan SMCrown yang berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap masa melalui sembang langsung.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli SMCrown berkaitan permainan bertanggungjawab.
SMCrown menawarkan lebih 1,000 pilihan permainan yang boleh dinikmati secara bertanggungjawab dengan kawalan penuh berada di tangan anda. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alat perlindungan yang kami sediakan secara percuma.